1. Wie zijn wij?
Plenty Planet (“wij” of “Plenty Planet”) verwerkt persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt, of gebruikmaakt van onze diensten.
Verwerkingsverantwoordelijke: [Plenty Planet B.V., adres, KvK-nummer, btw-nummer]
Contact: [e-mail] | [telefoon]
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van jouw interactie met ons verwerken wij (mogelijk) de volgende gegevens:
- Contactgegevens: naam, organisatie, functie, e-mail, telefoonnummer
- Communicatiegegevens: inhoud van berichten, afspraken en correspondentie
- Project- en offertegegevens: locatie(s), energie-/laadbehoefte, technische randvoorwaarden (voor zover herleidbaar tot personen)
- Websitegegevens: IP-adres, apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina’s en klikgedrag (via cookies, zie Cookieverklaring)
- Facturatiegegevens (indien klant): adresgegevens, betaalinformatie, factuurhistorie
Wij vragen je om geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) te delen, tenzij dit strikt noodzakelijk is.
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- Contact opnemen en vragen beantwoorden
- Intakegesprekken, quickscans, studies, offertes en projectuitvoering
- Administratie, facturatie en contractbeheer
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Beveiliging en fraudepreventie
- Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)
4. Rechtsgrondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van deze grondslagen:
- Uitvoering overeenkomst (bijv. dienstverlening, offerte, opdracht)
- Gerechtvaardigd belang (bijv. relatiebeheer, security, bedrijfsvoering)
- Toestemming (bijv. niet-essentiële cookies, nieuwsbrief indien van toepassing)
- Wettelijke verplichting (bijv. administratie/bewaarplicht)
5. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen als dit nodig is en passend bij het doel, bijvoorbeeld met:
- IT- en hostingpartijen
- CRM-/e-maildiensten
- Financiële administratie/boekhouding en (eventueel) accountants
- Projectpartners/onderaannemers (alleen wat nodig is voor uitvoering)
Waar nodig sluiten we verwerkersovereenkomsten en nemen we passende beveiligingsmaatregelen.
6. Doorgifte buiten de EER
Als wij gebruikmaken van leveranciers buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen (bijv. Standard Contractual Clauses) waar vereist.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:
- Offerte-/contactgegevens: tot maximaal [X] jaar na laatste contact (tenzij je eerder verwijdering vraagt)
- Klant- en projectdossiers: gedurende de looptijd en tot maximaal [X] jaar daarna (voor beheer, aansprakelijkheid en nazorg)
- Facturen/financiële gegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen (vaak 7 jaar)
8. Beveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals toegangsbeheer, versleuteling waar passend, logging, en beperkte toegang op basis van ‘need to know’.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in je persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Verwerking te beperken
- Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
- Toestemming in te trekken (voor zover van toepassing)
Verzoeken kun je sturen naar: [privacy@plentyplanet…].
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
